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FAQ

よくあるご質問

Q.コロナでその日に結婚式が挙げれるか不安です。皆さん延期することはありますか？
A.まずは招待状発送の3か月前にはご判断いただきますが、その後も状況にあわせお2人と相談しながら進めさせていただいております。
ヴィラブランシュでは延期の場合は一旦はその時点でのキャンセル料金をご請求させていただきますが、こちらのキャンセル料は延期された結婚式実施日の費用に充当させていただきます。延期にあたり、ご追加で発生する料金は基本的にはございませんのでご安心くださいませ。
Q.結婚式当日のコロナ対策はありますか？
A.皆様に安心安全にお過ごし頂くため下記の対策を行っております
【結婚式当日】
・ゲストのご来店時のアルコール消毒と検温のご協力
・こまめな換気と店内消毒
・アクリル板の設置
・可能な限りのソーシャルディスタンスを確保したレイアウト
・スタッフのマスク着用と検温実施
・全館完全貸切
・密をさけた演出のご提案
その他にも対策を行っております、詳しくはお問合せくださいませ。
Q.フェアや打合せ時のコロナ対策はありますか？
A.【ご新規＆お打合せ】
・組数を限定したご予約枠でのご案内
・ZOOMでのオンライン相談受付可
・ご来店時のアルコール消毒と検温のご協力
・こまめな換気と店内消毒
・可能な限りのソーシャルディスタンスを確保したレイアウト
・スタッフのマスク着用と検温実施
Q.コロナ過でも相談会に行ってもいいですか？
A.もちろんです！皆様に安心して頂くよう、組数を限定しコロナ対策を行いながらご案内しております。
ご来店時はアルコール消毒と検温を実施させて頂き、お客様もスタッフもマスク着用をお願いしております。
Q.オンラインでの相談はできますか？
A.ZOOM機能にて、ご新規のご案内も可能でございます。（30分～1時間程で会場のご案内・お見積り作成）
またご決定後のお打合せもオンラインでもご対応させて頂いております。
Q.一人でも見学はできますか？
A.はい。ご見学、ご試食会とも、お一人でも可能ですし、新婦様とお母様、ですとか代理の方とのお下見も可能でございますので、ご都合に合わせてお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.準備期間が短くても結婚式や披露宴はできますか？
A.ご招待されるゲストによって、ご結婚式や披露宴のスタイルによって多少の準備期間は異なりますが、1か月～2，3か月の準備期間で当日を迎えられた先輩カップルの皆様の事例や、バックアップ体制がございますのでご安心くださいませ。まずはお気軽にご相談ください。
Q.衣装の持ち込みはできますか？
A.はい。お持ち込み可能でございます。お持ち込み料金も無料となっております。ドレスショップ併設のブライダルサロンですので、アトリエメイドのこだわりのドレスが含まれたお得なプランもございます。プランのご使用とお持ち込みとの併用も可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
Q.両親や親族の衣装の手配はできますか？
A.はい。モーニング・留袖・マザードレス・お子様用衣装のレンタルが可能でございます。
Q.ゲストの着付けやヘアメイクもできますか？
A.はい。ご予約制にてお受付いたしております。
Q.アレルギー対応など料理メニューの変更はできますか？
A.はい。個別にご対応させていただきますのでご安心くださいませ。アレルギーのご対応以外にも、お肉の切り分けや、お箸付けなど、快適にお食事をお楽しみ頂けるよう、新郎新婦様の心配りがいきとどくようにご対応いたしますので、何なりとご相談くださいませ。
Q.ゲストが着替える場所はありますか？
A.はい。会場内お2階に男性用個室と女性用の着替え室としてご利用頂けるお部屋のスペースがございます。お支度はもちろん、パーティ後にもゆっくりとお着替え頂けます。
Q.2部制のパーティや2次会もできますか？
A.はい。挙式とご会食、ご披露宴のみ、ご披露宴と2次会、ご会食と挙式と2次会、など・・・ご招待されたいゲストとどのようなパーティを催されたいかのご要望に沿って、お料理のスタイルもあわせてご提案させて頂きます。型にはまらないオリジナルなウェディングをご一緒に考えましょう！
Q.会費制でもできますか？
A.はい。海外挙式後のお披露目パーティなど、会費制で開催されているかたもたくさんいらっしゃいます。会費制の限定プランもございますので、詳しくはご来店時にご紹介させて頂きますね。
Q.前撮りはできますか？
A.はい。会場を使用しての別撮りや、淡路の姉妹店を拠点としたロケーション撮影、スタジオでの記念撮影など、ご希望にあわせてお選び頂けます。
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